سياسة الخصوصية
خصوصيتك تهمناحماية معلوماتك
تدير شركة Rootroo Oy ("نحن" أو "لنا") منصة مساعدة ("الخدمة"). توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك وحمايتها عند استخدام خدمتنا.آخر تحديث: يناير 2025
باستخدامك لمساعدة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان الشفافية حول كيفية تعاملنا مع بياناتك.
المعلومات التي نجمعها
نجمع عدة أنواع من المعلومات لتقديم وتحسين خدمتنا:
المعلومات الشخصية
- الاسم والبريد الإلكتروني عند إنشاء حساب
- رقم الجوال لأغراض التحقق
- معلومات الملف الشخصي التي تختار تقديمها
- معلومات الموقع عند نشر الإعلانات
معلومات الاستخدام
- الإعلانات التي تنشرها أو تشاهدها أو تحفظها
- استعلامات البحث وسجل التصفح على منصتنا
- الاتصالات مع المستخدمين الآخرين عبر منصتنا
- التفاعلات مع ميزات خدمتنا
معلومات الجهاز
- عنوان IP ونوع المتصفح
- معرفات الجهاز ونظام التشغيل
- أوقات الوصول وعناوين المواقع المُحيلة
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- لتقديم وصيانة وتحسين خدمتنا
- لمعالجة وإتمام المعاملات
- لإرسال إشعارات فنية ورسائل دعم
- للرد على تعليقاتك وأسئلتك
- لمنع الاحتيال وتعزيز الأمان
- لتحليل أنماط الاستخدام وتحسين تجربة المستخدم
- للامتثال للالتزامات القانونية
- لتدريب وتحسين نماذج التعلم الآلي وأنظمة الذكاء الاصطناعي
الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي
قد نستخدم البيانات التي يتم جمعها من خلال خدمتنا لتطوير وتدريب وتحسين نماذج الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. يشمل ذلك:
تدريب النماذج لتحسين ملاءمة البحث والتوصيات
تطوير أنظمة الكشف عن الاحتيال ومنع البريد العشوائي
إنشاء أدوات إشراف تلقائية على المحتوى
تحسين معالجة اللغة الطبيعية لتجربة مستخدم أفضل
تحليل اتجاهات السوق وأنماط التسعير
مشاركة المعلومات
قد نشارك معلوماتك في الظروف التالية:
مقدمو الخدمات
قد نشارك المعلومات مع مقدمي خدمات الطرف الثالث الذين يقدمون خدمات نيابة عنا، مثل الاستضافة والتحليلات ودعم العملاء.
المتطلبات القانونية
قد نكشف عن المعلومات إذا كان القانون يتطلب ذلك أو استجابة للطلبات القانونية الصالحة.
حماية الحقوق
قد نشارك المعلومات لحماية حقوقنا وخصوصيتنا وسلامتنا أو ممتلكاتنا.
التحويلات التجارية
في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك.
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.
ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربتك:
ملفات تعريف الارتباط الأساسية
مطلوبة لتشغيل خدمتنا، بما في ذلك المصادقة والأمان.
ملفات تعريف الارتباط التحليلية
تساعدنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع خدمتنا.
ملفات تعريف الارتباط للتفضيلات
تتذكر إعداداتك وتفضيلاتك لتجربة أفضل.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. لاحظ أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف خدمتنا.
حقوقك
بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، لديك الحقوق التالية:
حق الوصول
يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
حق التصحيح
يمكنك طلب تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة.
حق الحذف
يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة الالتزامات القانونية.
حق التقييد
يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
حق قابلية النقل
يمكنك طلب نسخة من بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا.
حق سحب الموافقة
حيث نعتمد على الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا من خلال صفحة الاتصال.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك لتلبية المتطلبات القانونية أو المحاسبية أو الإبلاغية. عندما لم نعد بحاجة إلى بياناتك، سنحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية بشكل آمن. قد يتم حذف الحسابات غير النشطة بعد 24 شهرًا من عدم النشاط.
أمن البيانات
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث". نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى الاتصال بنا.
اتصل بنا